Google Maps es una aplicación que casi todos tenemos instalada en nuestras tablets y smartphones. ¿Quién no la usado alguna vez para ir a algún sitio al que no sabía llegar? Basta con abrirla, seleccionar tu ubicación y un lugar de destino para saber cuál es la ruta más corta y el tiempo aproximado que llevará trayecto.
Otra utilidad que tiene esta herramienta es la de añadir diferentes paradas. En este caso tendremos que seleccionar varios puntos en el mapa hasta completar el recorrido (hay muchos tutoriales en Youtube donde explican cómo hacerlo).
¿Puede funcionar entonces Google Maps como un planificador de rutas gratis?
Google Maps es el gestor de mapas más famoso del mundo y también el más actualizado, pero no es la panacea. “Definir” no significa lo mismo que “optimizar” y Google Maps te permite definir rutas, pero no optimizarlas. Esto quiere decir que si tienes una empresa de logística necesitas un software de gestión de última milla capaz de cumplir con los requerimientos esenciales de tu negocio.
Google Maps está más bien pensado para el uso particular, para hacer un tour por la ciudad o un pequeño itinerario de viaje. No tiene todas las funcionalidades que necesita una empresa del sector de la logística, por ejemplo: asignar vehículos y conductores, gestionar inventarios o hacer seguimiento de las entregas en tiempo real.
Por este motivo, lo recomendable es utilizar un planificador de rutas con funciones avanzadas e integración con tu ERP o E-Commerce. De esta forma podrás optimizar las rutas de reparto teniendo en cuenta criterios como el número de vehículos, la distancia, el tráfico o las restricciones de carga. Tomar las decisiones correctas te ayudará a ser más eficiente y a reducir costos en tu negocio.
Por otra parte, un planificador de rutas avanzado te sirve también para generar reportes y analizar la información obtenida. Este paso es imprescindible si deseas automatizar procesos y mejorar la calidad del servicio.
Integrar el planificador de rutas con Google Maps para optimizar el proceso de enrutamiento.
Ya hemos visto que Google Maps no es la mejor solución tecnológica para optimizar las rutas de reparto, sin embargo, puede formar parte de un software de gestión logística sumando las ventajas de su potente motor de geolocalización a las funcionalidades específicas que tienen estos programas.
Empresas como Uber o Cabify utilizan la tecnología de Google Maps para localizar al conductor más cercano. También tenemos ejemplos conocidos entre las empresas de reparto de comida a domicilio como por ejemplo Deliveroo o Uber Eats que tienen su propio planificador de rutas con Google Maps integrado. Gracias a estas aplicaciones el cliente puede saber en todo momento dónde está su pedido o cuánto tardará en llegar.
Como acabamos de ver en estos ejemplos, Google Maps se puede integrar en diferentes aplicaciones y plataformas para optimizar los procesos de enrutamiento mejorando así la calidad del servicio y los tiempos de entrega. También es posible detectar a tiempo posibles incidencias y mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido. Todo esto repercute en una experiencia positiva y en un alto grado de confianza hacia la empresa.
Otra ventaja de usar un planificador de rutas con Google Maps es que, al tratarse de una herramienta tan versátil, se adapta a las necesidades de muchos tipos de negocio. Por ejemplo, podemos utilizar MyMov para hacer seguimiento de las visitas comerciales, optimizar rutas de reparto (en el caso de empresas de paquetería) o gestionar de forma más eficiente el trabajo de una empresa de servicio técnico.
¿Cómo utilizar un planificador de rutas para optimizar las rutas de reparto?
Para obtener el mayor provecho de un planificador de rutas con Google Maps, tendremos que configurarlo correctamente para que pueda monitorear las operaciones de la empresa. Por suerte estos programas suelen tener una interfaz intuitiva y no te llevará mucho tiempo aprender a usar todas sus funciones.
Algunos datos que deberás configurar son:
- Hora de salida
- Tiempo de entrega
- Listado de todos los destinos que se deben visitar y su ubicación.
- Establecer los recursos disponibles para la ruta (número de vehículos, personal, capacidad de carga, combustible, etc.)
- Establecer la ruta óptima de entrega.
- Crear un plan de contingencia en caso de imprevistos.
- Monitorear el progreso de la ruta.
Conocer el desempeño de tu equipo de reparto y detectar posibles problemas en los procesos de entrega es una buena forma de asegurarte la satisfacción del cliente, mantener una buena reputación y aumentar tus ganancias. Con MyMov puedes monitorear toda la actividad de la última milla logística y crear flujos de trabajo más eficientes. Es un software 100% accesible y en la nube, lo que te permitirá comunicarte con los trabajadores y recibir alertas sobre el estado de los pedidos allí donde estés. Sólo tienes que instalar la app de MyMov en los Smartphone de tus empleados para conocer en tiempo real cualquier dato relacionado con la logística de tu negocio. ¡Prueba nuestro planificador de rutas gratis! y descubre su potencial!
